Promover salarios dignos en la cadena de suministro global del Grupo H&M a través del diálogo social
El Grupo H&M, socio del Global Deal y empresa de moda, ejemplifica el reto de cómo defender el derecho de los trabajadores a ganar un salario digno, una cuestión que se ha identificado sistemáticamente como uno de los principales riesgos para los derechos humanos de la empresa, principalmente en sus cadenas de suministro de fabricación.
En 2013, el Grupo H&M puso en marcha su Estrategia de Salario Digno basada en cuatro pilares principales: programas de diálogo en el lugar de trabajo y de relaciones laborales, un sistema de retribución más amplio denominado Método de Gestión Salarial de H&M, y el compromiso con los gobiernos de los países en los que opera la empresa para fomentar un entorno favorable al diálogo social.
En 2013, H&M puso en marcha su estrategia de salario digno basada en cuatro pilares principales:
- Programas de diálogo en el lugar de trabajo y relaciones industriales en toda la cadena de suministro de la empresa para facilitar la consulta sobre aumentos salariales y otras condiciones de trabajo.
- Garantizar que la provisión de un salario digno forme parte de un sistema salarial más amplio, denominado Método de Gestión Salarial de H&M, que tiene en cuenta las habilidades, la educación y los niveles de responsabilidad de los trabajadores.
- Desarrollar una hoja de ruta de prácticas de compra para 2014, que incluya una herramienta para definir la mano de obra como un coste desglosado en los precios de compra y mejorar los planes de pedidos para mitigar los picos de producción.
- Comprometerse con los gobiernos para permitir el diálogo social y la negociación colectiva, permitiendo así a los trabajadores establecer sus propias organizaciones independientes.
El diálogo social está en el centro de estos cuatro pilares, y H&M lo ha identificado como un elemento clave en el proceso de lograr salarios dignos sostenibles en sus cadenas de suministro mundiales.
H&M define el salario digno como 'un salario que satisface las necesidades básicas de los empleados y sus familias, a la vez que proporciona algunos ingresos discrecionales como el ahorro. Debe ser revisado anualmente y negociado con representantes de los trabajadores elegidos democráticamente'.
Desde 2013, la estrategia de H&M para hacer frente a los bajos salarios ha evolucionado sobre la base de las experiencias adquiridas y ahora comprende seis áreas de interés que se refuerzan mutuamente y trabajan juntas para aumentar los salarios:
- Reforzar las relaciones industriales en las fábricas para aumentar la presencia de los sindicatos en toda la cadena de suministro de H&M y, a su vez, mejorar la base de los acuerdos en toda la industria.
- Sistemas de gestión salarial en las fábricas de los proveedores para ofrecer transparencia y equidad, pero también para promover el desarrollo de las capacidades, ya que los trabajadores pueden ver cómo la inversión en formación puede mejorar sus salarios
- Programas de apoyo al aumento de la productividad que garanticen incrementos salariales sostenibles.
- Las prácticas de compra responsables se fomentan mediante el seguimiento de los resultados de los proveedores en materia de sostenibilidad social con respecto al Índice de Sostenibilidad de H&M. Los proveedores que obtienen una mejor puntuación en el índice tienen acceso a mejores oportunidades de negocio con H&M. Como las preguntas sobre los niveles salariales medios tienen la mayor ponderación, se incentiva a los proveedores a aumentar los salarios en sus fábricas. Es importante destacar que los costes laborales también están delimitados en las negociaciones de precios con los proveedores.
- Mecanismos de fijación de salarios a nivel nacional, como la negociación colectiva y los salarios mínimos legales.
- Sistemas de protección social sólidos y sostenibles que proporcionen seguridad a los trabajadores y puedan compensar algunas de las dificultades financieras a las que se enfrentan, en línea con el Llamamiento a la Acción de la OIT en la Industria Mundial de la Confección, al que se ha sumado H&M.
H&M afirma que el 37% de sus fábricas proveedoras de nivel 1 tienen representación sindical, mientras que el 27% tienen convenios colectivos en vigor.
Además, los resultados de la investigación realizada por tres expertos académicos externos encargados por H&M confirman que un diálogo social más fuerte proporciona salarios más altos y mejores:
- Los salarios reales aumentan una media del 2,8% más cuando los proveedores participan en programas de diálogo social en el lugar de trabajo y en sistemas de gestión salarial a nivel de fábrica, en comparación con los proveedores que no participan en estos programas.
- Cuando se combina con una tabla salarial que clasifica los puestos de trabajo en función del nivel de cualificación, el efecto salarial se amplifica, con un aumento total de los salarios reales un 5% superior, por término medio, al de los proveedores no inscritos en estos programas.
- La mejora de la productividad es otro factor que favorece el aumento de los salarios, ya que una mejora de 10 puntos porcentuales en la productividad de las fábricas se asocia a un aumento medio de los salarios del 4,6%.
- Se calcula que la presencia de sindicatos en las fábricas añade otro 5,5% de media a los salarios.
Lecciones clave
Una presencia bien establecida a nivel local es clave para aplicar una estrategia de salario digno. En el caso de H&M, esta presencia se traduce en funcionarios a nivel de proveedores que hacen posible un enfoque real y práctico en múltiples áreas de aplicación práctica.
Hay que hacer más para promover los beneficios del diálogo social y cambiar la mentalidad.
El diálogo social aporta un cambio duradero y tiene un impacto claro y positivo en los niveles salariales, como atestigua la revisión académica de los datos salariales de los proveedores.
Lea el informe completo
Descargue el Informe emblemático del Pacto Mundial 2022 para obtener la versión completa de este estudio de caso, además de otros 12 que examinan el trabajo realizado por los socios del Pacto Mundial y los compromisos voluntarios asumidos para promover el diálogo social a la hora de abordar los retos del mercado laboral mundial.
